Justian Kroes

Justian Kroes

Accountmanager

Sinds juni 2021 ben ik werkzaam bij BestBuySolar. In mijn functie als Accountmanager ben ik verantwoordelijk voor de bestaande en nieuwe klanten van BestBuySolar.

Als ik naar een dak kijk waarvan ik de installatie heb gerealiseerd, dan ben ik daar erg trots op

Hoe ervaar je het werken voor BestBuySolar?

Sinds juni 2021 ben ik werkzaam bij BestBuySolar. De eigenaar – Allard Tjon – ken ik van vroeger. Hij was mijn buurman. Via hem is het balletje gaan rollen en ben ik bij BestBuySolar terecht gekomen. Ik had al wat voorkennis over zonne-energiesystemen, omdat ik zelf zonnepanelen heb en mij er stiekem al in had verdiept. Ik haal veel energie uit het advies geven over zonne-energiesystemen en het samen met een klant achterhalen welk zonne-energiesysteem het beste bij hun situatie past.

Hoe ervaar je de samenwerking met het team

Ik ervaar de samenwerking met het team als erg prettig. Door de korte lijntjes die wij hebben proberen wij er met z’n allen het beste eruit te halen voor onze klanten. Of je nu als monteur, elektricien of accountmanager werkt. Iedereen is een belangrijke schakel in dit bedrijf. Dat zie je uiteindelijk ook terug in onze 5 sterren Google klantreviews. Klanttevredenheid is echt iets waar we trots op zijn en hoog op in zetten.

Ik ben het meest trots op…

Er is niet specifiek iets waar ik het meest trots op ben. Ik ben er in het algemeen trots op dat de installaties van zonne-energiesystemen van A tot Z goed verlopen. Als de klant tevreden is dan ben ik dat ook. Als ik naar een dak kijk waarvan ik de installatie heb gerealiseerd, dan ben ik daar erg trots op en denk ik: “Dat is een knap staaltje werk.”

Als we jou buiten werktijd tegen komen, wat doe je dan het liefst? En waarom?

music piano pianist keyboard

Ik woon samen met mijn vriendin en wij houden van uitstapjes. Nieuwe dingen zien en beleven, dat vinden we fijn. Zo nu en dan ga ik uit eten, pak ik een festival met mijn vrienden of ga ik een potje gamen. Verder hou ik ervan om muziek te maken op mijn piano / keyboard en fitness ik graag.


Je mag je hele leven nog maar 1 gerecht eten. Wat zou het zijn? En waarom?

Roti! Simpelweg omdat dat mijn lievelingseten is. Het grappige is dat mijn vriendin half Surinaams is en juist oer-Hollandse stamppotjes het lekkerst vindt. Zo compenseren wij elkaar weer!

Omar BestBuySolar

Omar

Elektricien

Als elektricien zorg ik er in feite voor dat uw zonnepanelen veilig, netjes en werkend worden aangesloten in de meterkast. Van het kabeltraject tot de PV-groep in de meterkast ik installeer het voor u. Uit dit werk haal ik veel voldoening. Zowel dankzij het succesvol afronden van installaties als het blijven leren en doorgeven van deze kennis aan collega’s.

“Ik vind het vooral belangrijk om gewoon mijn werk goed te doen en me te blijven ontwikkelen.”

Hoe ervaar je het werken voor BestBuySolar?

De samenwerking met het team is goed. Natuurlijk loop je individueel of samen wel eens tegen bepaalde problemen aan. Maar we staan altijd voor elkaar klaar en lossen het uiteindelijk samen op.

Ik ben het meest trots op…

Pfoe, dat vind ik een lastige vraag. Natuurlijk ben ik trots op dingen. Iedere keer als we bijvoorbeeld een project samen afronden geeft dat een goed gevoel, omdat je weer een klant hebt kunnen helpen. Ik vind het vooral belangrijk om gewoon mijn werk goed te doen en me te blijven ontwikkelen. En dat gaat erg goed.

Ik moest het hardst lachen toen…

Van tijd tot tijd gebeuren er leuke dingen op het werk. Je zult het misschien al vaker hebben gehoord, maar de kruipruimtes van klanten zorgen vaak voor leuke situaties. Bijvoorbeeld als er weer eens iemand een kruipruimte in moet die wel erg krap is. Of als we een grote kruipruimte hebben met meerdere toegangsluiken. Gelukkig komen we hier altijd goed uit.

Als we jou buiten werktijd tegen komen, wat doe je dan het liefst? En waarom?

Vishengel met uitzicht

Photo by Alan Bishop on Unsplash

Ik vind het heerlijk om ter ontspanning te gaan vissen. Ik heb thuis ook veel visgereedschappen staan. Vooral het gevecht dat je voert met een vis die aan je haak zit. Als ik dan een karper of een andere grote vis binnenhaal, voelt dat echt als een overwinning.


Je mag je hele leven nog maar 1 gerecht eten. Wat zou het zijn? En waarom?

Ja, Kai, hier kan ik dus echt niet kiezen! Ik houd enorm van lekker eten. Neem nu Rendang – Indisch stoofvlees – of Roti. En ook Döner en garnalen vind ik enorm lekker. Maar als ik echt moet kiezen? Dan toch maar Rendang! Of nee, toch garnalen! Ik weet het echt niet…

Caspar

Caspar

Elektricien

Het is erg fijn hoe we met het team samenwerken. Iedereen heeft zijn eigen taak in het installatietraject. Van de adviseurs tot aan ons als monteur of elektricien.

Het is erg fijn hoe we met het team samenwerken op een gezellig manier.

Hoe ervaar je het werken voor BestBuySolar?

Het is erg fijn hoe we met het team samenwerken. Iedereen heeft zijn eigen taak in het installatietraject. Van de adviseurs tot aan ons als monteur of elektricien. Verder vind ik het team waarmee ikzelf samenwerk erg leuk en gezellig. We werken hard om alle projecten netjes af te ronden. Het is dan extra leuk dat dit op een gezellige manier kan.

Ik ben het meest trots op…

Er is niet één specifiek project waar ik het meest trots op ben. Het geeft mij juist een heel trots gevoel iedere keer dat we als team een installatie afronden. Hierdoor is natuurlijk de klant blij en tevreden. Maar ook de adviseur die er veel werk in heeft gestoken. Het moment dat je de foto’s van een installatie deelt in de groepsapp en de mooie reactie ziet. Dat geeft enorm veel voldoening.

Ik moest het hardst lachen toen…

Een collega van mij het woord ‘aluminium’ maar niet goed kon uitspreken. We hebben met zijn allen de hele dag dubbel gelegen, telkens wanneer hij dit probeerde. Inmiddels ontwijkt hij het woord tactisch, maar als ik hieraan terugdenk moet ik nog steeds grinniken.

Als we jou buiten werktijd tegen komen, wat doe je dan het liefst? En waarom?

Het liefste ben ik samen met mijn kind. Lekker samen wandelen en erop uit. Het vaderschap kan soms vermoeiend zijn, maar de mooie momenten tellen dubbel. Verder kan ik heerlijk ontspannen tijdens een potje gamen. Eigenlijk maakt het niet uit wat, zo lang ik er maar in kan opgaan.

Je mag je hele leven nog maar 1 gerecht eten. Wat zou het zijn? En waarom?

Pizza! Italiaans eten is gewoon het lekkerste eten dat er bestaat.

pizza italiaans eten

Daniël Essid

Daniël Essid

Zonnepanelenmonteur

Ik heb een heel fijn team om in te werken. Zowel ik als mijn vaste collega’s – Appie en Shadi – zijn goed op elkaar ingespeeld. Dat maakt het werken heel prettig, vertrouwd en gemakkelijk. Je bent elke dag met elkaar in de weer om een project succesvol op te leveren en daardoor is onze relatie van alleen maar ‘collega’s’ ook uitgegroeid tot ‘echte vrienden’.

Als kers op de taart werd voor ons tijdens de lunch ook nog eens heerlijke kibbeling geregeld

Hoe ervaar je het werken voor BestBuySolar?

Ik ervaar de samenwerking in het bedrijf als heel prettig. Dit komt mede door het goede en regelmatige contact tussen de verschillende afdelingen. Daarnaast heb ik twee hele fijne werkgevers waar ik graag voor werk.

Hoe ervaar je de samenwerking met het team

Ik heb een heel fijn team om in te werken. Zowel ik als mijn vaste collega’s – Appie en Shadi – zijn goed op elkaar ingespeeld. Dat maakt het werken heel prettig, vertrouwd en gemakkelijk. Je bent elke dag met elkaar in de weer om een project succesvol op te leveren en daardoor is onze relatie van alleen maar ‘collega’s’ ook uitgegroeid tot ‘echte vrienden’.

Ik ben het meest trots op…

Een mooi project in Almere met een leistenen dak. Een hoop bedrijven hebben dit project op voorhand geweigerd, omdat gezegd werd dat het onmogelijk is om zonnepanelen te installeren op dit soort daken. Àls BestBuySolar hebben we na een grondige technische schouw aangegeven dat we de opdracht wel wilden aannemen. Het was voor mij als dakwerker een uitdagende klus waarbij we als team een groot deel van de dakconstructie hebben aangepast, voordat we de onderconstructie veilig konden monteren. Dit was een flinke uitdaging, maar na 2 dagen hard werken zaten de zonnepanelen strak en netjes op het dak gemonteerd.

Ik moest het hardst lachen toen…

Een moment dat me direct te binnen schiet is de installatie op het dak van de ouders van één van onze collega’s. Het was echt een hele gezellige dag. De collega in kwestie – Rutger van de Hoogen – gaat normaal niet mee naar een klus, maar hij is ons in zijn werkbroek komen helpen. Als kers op de taart werd er voor ons tijdens de lunch ook nog eens heerlijke kibbeling geregeld. Een topdag dus!

Als we jou buiten werktijd tegen komen, wat doe je dan het liefst? En waarom?

Sporten of genieten in de natuur. Met grote regelmaat was ik – voor corona – in de sportschool te vinden om lekker fit te blijven. Ik houd ervan om de natuur in te gaan voor een mooie wandeling. Helaas hebben we in Nederland geen bergen, maar ook in de vele bossen wandel ik graag. Ik probeer het sporten en de natuur zoveel mogelijk te combineren. Zo ga ik  bijvoorbeeld regelmatig buiten hardlopen in het bos of de duinen. Heerlijk!

Je mag je hele leven nog maar 1 gerecht eten. Wat zou het zijn? En waarom?

Een Indonesische rijsttafel. Je kan er goed mee variëren en elk gerecht is een traktatie. Om je vingers bij af te likken!

Allard Tjon

Allard Tjon

Commercieel Directeur

Het is fantastisch om je eigen bedrijf te hebben in de zonne-energie branche. We kunnen ons eigen DNA volgen en worden door niemand anders behalve onze klanten beoordeeld op de kwaliteit van ons werk. We doen wat we zeggen, we geven objectief en eerlijk advies aan potentiële klanten en we merken dat dit wordt gewaardeerd. Als lokale speler in de markt is mond tot mond reclame heel belangrijk en daar krijgen we enorm veel klanten door. Een mooiere beloning is er niet.

Er is geen bedrijf in een straal van 100 km die zo’n breed gedragen hoge klantbeoordeling heeft.

Hoe ervaar je de samenwerking met het team

Als ik me beperk tot onze adviseurs dan vind ik het fijn dat we een leuke groep collega’s hebben die allen met eerlijke voorlichting onze klanten te woord staan. Geen gladde verkooppraatjes, geen beloftes die we niet na kunnen komen, gewoon eerlijk en reëel. Daar komen we het verste mee. Wellicht met minder klanten maar wel op een manier waar we 200% achter staan. We adviseren onze klanten alsof het familie is. Mijn team vindt dat net zo belangrijk als ik. Dat werkt enorm lekker en zo kan ik iedereen veel vrijheid geven bij de invulling van hun werkzaamheden.

Ik ben het meest trots op…

Onze mensen. Iedereen draagt een steentje bij in de groei van ons jonge bedrijf, collega’s helpen elkaar en onze adviseurs geven eerlijk advies in plaats van snelle oppervlakkige praatjes. Als eigenaar ben ik trots op ons werk, onze voorlichting aan potentiële klanten en onze maximale 5 sterren Google review score bij ca. 100 geschreven reviews. Er is geen bedrijf in een straal van 100 km die zo’n breed gedragen hoge klantbeoordeling heeft. Dat is een mooi resultaat van ons allemaal: van de adviseur via inkoper tot de zonnepanelenmonteur. Teamwerk tussen de verschillende afdelingen, daar ben ik trots op.

Ik moest het hardst lachen toen…

Een van de jongens in een soort wit ruimtepak de kruipruimte in kroop om een kabel aan te leggen. Hij ging er sneeuwwit in en kwam er pikzwart uit.

 Als we jou buiten werktijd tegen komen, wat doe je dan het liefst? En waarom?

Dan ben ik op de Almeerse Hockeyclub te vinden. Ik speel zelf in het Veteranen team. Mijn dochter Madelon zit in Dames 1 en Laurène zit in het A1 team. Daarnaast dobber ik ook graag op het water met familie of vrienden om daarna gezellige de BBQ aan te steken.

Je mag je hele leven nog maar 1 gerecht eten. Wat zou het zijn? En waarom?

Vroeger in het “gulden tijdperk” kwam ik al op de Zeedijk, het Chinatown van Amsterdam. Daar bestelde ik met mijn vader in een Chinees eethuis, waar de witte badkamertegeltjes aan de muur hangen en de felle TL verlichting de tafeltjes verlichten, echt Chinees eten. Om de hoek, iets verderop in de Damstraat, aten we authentieke Dim Sum zoals je dat ook in Hong Kong kunt eten. Zoiets mag je me voorschotelen als ontbijt, lunch en diner. Heerlijk!

 

Rutger van den Hoogen

Rutger van den Hoogen

Coördinator Support en Operations

Ik ben dus Rutger van den Hoogen. Mijn hoofdtaken als coördinator Support en Operations zijn voornamelijk de inkoop, het magazijnbeheer, het opstellen van werkvoorbereidingen en de overall planning. Kort gezegd ben ik er verantwoordelijk voor dat de teams de juiste materialen meekrijgen en dat de teams zo goed mogelijk voorbereid richting de installaties vertrekken. Daarnaast zorg ik ervoor dat het traject na een succesvol opgeleverde installatie juist gecoördineerd en uitgevoerd wordt.

“Zolang ik maar samen met familie of vrienden lekker kan eten onder het genot van een drankje.”

Hoe ervaar je de samenwerking met het team

Ik vind het een mooie uitdaging om samen met de teams een installatie succesvol op te leveren. Of het nu gaat om een installatie uit het boekje of om een installatie waar we voor bepaalde (onverwachte) uitdagingen komen te staan. In deze laatste gevallen geeft het echt een goed gevoel als ik samen met het team op een gerichte en vlotte manier nog diezelfde dag met een oplossing kan komen voor de klant.

Ik ben het meest trots op…

Hoe we in deze bijzondere tijden – die voor iedereen nieuw zijn – alle uitdagingen die op ons pad komen succesvol weten te tackelen. Helaas hebben ook wij door de coronasituatie te maken gehad met bijvoorbeeld geannuleerde leveringen of andere tegenslagen. Toch is het gelukt om alle zaken op te lossen en alle installaties op te leveren naar tevredenheid van onze klanten. Daar ben ik best een beetje trots op.

Ik moest het hardst lachen toen…

Ik na heel lang speuren op het internet eindelijk gelaatschermen – dit zijn plastic schermen die voor het gezicht gedragen worden – had gevonden voor onze elektriciens. Uiteindelijk bleek het bij de levering om gelaatschermen te gaan voor het grasmaaien. Deze hebben geen dicht plastic dat voor het gezicht zit maar gaas. Laten we zeggen dat het de beste overkomt…

picnic op een grasveld

 Als we jou buiten werktijd tegen komen, wat doe je dan het liefst? En waarom?

Wanneer het weer kan en mag zou ik het liefst uit eten gaan. Of het nu op een terras is of op een kleed in het park. Dat maakt me eigenlijk gezegd niet uit. Zolang ik maar samen met familie of vrienden lekker kan eten onder het genot van een drankje.

Je mag je hele leven nog maar 1 gerecht eten. Wat zou het zijn? En waarom?

Zelfgemaakte Turkse pizza’s. Hier mag je me zelfs ‘s nachts voor wakker maken. Reden genoeg toch?!

 

Kai van de Wiel

Kai van de Wiel

Coördinator Sales & Marketing

Hoe ervaar je het werken bij BBS?

Ik ervaar het als ontzettend fijn. Kijk, als kleine jongen riep ik niet direct van de daken ‘ik word coördinator sales & marketing bij het beste zonnepanelenbedrijf van Almere’. Ik droomde ervan om naar de Olympische Spelen te gaan.

Maar toen ik twee jaar geleden werd gevraagd om het salesteam te versterken en de marketing afdeling op te zetten, heb ik die kans met beide handen aangepakt. Door de relatief kleine omvang van het bedrijf zijn de communicatieve lijntjes heel kort en soepel. Daarnaast ervaar ik veel vrijheid. Deze combinatie zorgt ervoor dat ik het gevoel heb dat ik mijn ideeën kwijt kan en gehoord word. Daarnaast vind ik het zo fijn om de deur uit te mogen en bij onze klanten langs te gaan. Allereerst help je ze natuurlijk om te besparen op hun energiekosten en hun huis te verduurzamen. Maar daarnaast geeft het sociale contact mij iedere keer een enorme energieboost. Je ziet daadwerkelijk waar en voor wie je het werk doet.

“Ik ben het meest trots op onze bijna negentig 5 sterren Google Reviews”

Hoe ervaar je de samenwerking met het team

Ja, ik gaf het al aan. De communicatieve lijntjes zijn ontzettend kort. Dit heeft natuurlijk ook een positief effect op de samenwerking. Ik bel vrijwel iedere dag met onze eigenaren, contact zoveel mogelijk met onze monteurs die altijd onderweg zijn en kan onze logistieke jongens op kantoor vrijwel altijd bereiken. Dit jaar was natuurlijk anders dan anders. We hebben, op de monteurs na, vrijwel allemaal vanuit huis gewerkt. Maar nog steeds was de samenwerking vlot en kort. Natuurlijk gaat er weleens iets mis, of krijg je iemand niet te pakken. Maar het wordt altijd opgelost of er wordt op teruggekomen. Dat is erg prettig.

Ik ben het meest trots op…

Vanuit mijn rol als adviseur is het erg moeilijk om de kiezen tussen één specifiek project. Ieder project heeft zijn eigen bijzondere verhaal. Ook heb ik met veel van onze klanten nog regelmatig even contact bijvoorbeeld op een mooie zonnige dag wanneer hun zonnepanelen op volle toeren draaien. Als ik er dan toch één project moet uitpikken waar ik extra trots op ben, dan is dat het woonbootproject in Amsterdam. Het contact met deze klant.

Het contact met deze klant was echt heel prettig en ik heb bij dit project – nog meer dan anders – het gevoel dat ik iemand heb verder geholpen. Deze dame was op zoek naar zonnepanelen op haar woonboot, maar geen enkel bedrijf wilde haar eigenlijk helpen. Ik ben samen met onze hoofdmonteur – Wessel – gaan uitzoeken hoe we het toch voor elkaar konden krijgen om op een veilige en verantwoorde manier zonnepanelen te plaatsen op het dak van de woonboot. Als dit uiteindelijk lukt en je spreekt na afloop de klant. Dat is echt een geluksmoment.

In mijn rol als coördinator marketing ben ik het meest trots op onze ruim negentig 5 sterren Google Reviews. Eén van de eerste zaken die ik heb ingesteld twee jaar terug was de Review functie. Ik weet uit eerdere ervaringen hoe fijn het kan zijn voor klanten om feedback te geven. Daarnaast helpt het ons als bedrijf natuurlijk om bij een groter publiek onder de aandacht te komen. Maar ik had nooit durven dromen dat we ruim negentig reviews verder een perfecte score zouden hebben!

Ik moest het hardst lachen toen…

Ik de eerste keer een ritje maakte in één van onze bussen. Wanneer je als nieuwe adviseur bij het bedrijf komt, loop je twee weken mee met de monteurs om van dichtbij te zien hoe het er tijdens een installatie aan toe gaat. We stonden die week bij een project in Gouda en ik moest ergens een onderdeel ophalen dat klaar lag. De monteurs stonden natuurlijk op het dak en als loopjongen werd ik op pad gestuurd. De TomTom stuurde me echter niet over de hoofdweg, maar door ons prachtige polderland vol smalle wegen. Met mijn rij-skills heb ik me veilig over deze smalle polderwegen gemanoeuvreerd en heb ik hard gelachen dat dit mij weer overkwam. Ik weet alleen niet of alle tractoren ook zo blij waren steeds als ze mij voorrang moesten geven…

met vis en groente belegde pizza