Een installatietraject waarbij maatwerk en persoonlijk contact centraal staat. Het is een ambitieus streven om als bedrijf te hebben, maar hoe ziet dit er in praktijk precies uit? In het projectblog van deze week geven we u een mooi voorbeeld. We trekken hiervoor naar het Gelderse Dieren. Bij onze klant plaatsten we 17 kwalitatief hoogstaande zonnepanelen.
Een stukje maatwerk op het schuine dak van onze klant dat tot stand is gekomen na een uitgebreid en vooral persoonlijk voorbereidingstraject met onze adviseur. In dit blog nemen we u uitgebreid mee in dit voorbereidingstraject en krijgt u uiteraard het strakke en kostenbesparende eindresultaat te zien.
Zonnepanelen in Dieren: voorbereiden op maat
De zon schijnt wanneer ons installatieteam de deuren van de bus openklapt en een eerste blik werpt op het schuine dak van onze klant. Na een uitgebreid en persoonlijk contact tussen onze adviseur – Kai van de Wiel – en onze klant in Dieren gaan we vandaag 17 premium kwaliteit en hoog vermogen Suntech zonnepanelen op zijn dak plaatsen.
We komen verderop in dit blog uitgebreid over deze installatie en de gebruikte materialen te spreken, maar we beginnen bij het begin: de voorbereiding.
Het eerste contact
Maatwerk met een persoonlijke touch kan namelijk alleen worden geleverd als de voorbereiding netjes wordt doorlopen. Het eerste contact is hierbij cruciaal. Onze klant uit Dieren heeft ons gevonden via de welbekende zoekmachine en heeft onder andere contact met ons opgenomen op basis van onze maximale Google-beoordeling van 5-sterren.
Tijdens het eerste contact met onze nieuwe klant willen we hem allereerst kennis laten maken met ons als bedrijf en de service en mogelijkheden die we bieden. Ook vice versa is het voor onze adviseur leuk om te weten wie er gebruik wil maken van onze diensten en hoe/waarom de klant bij ons terecht is gekomen.
Na de eerste persoonlijke kennismaking met onze klant uit Dieren is het toch echt tijd voor zonnepanelen. Om een goed beeld te krijgen van de situatie op het dak en rond het huis, maar ook om de wensen van onze klant in beeld te brengen neemt onze adviseur samen met hem een aantal belangrijke vragen door.
1. De energiebehoefte
Het vaststellen van de energiebehoefte van onze klant uit Dieren is één van de belangrijkste bouwstenen een zonnepaneelsysteem op maat. Op basis van de energiebehoefte van onze klant weten we namelijk hoeveel zonnepanelen hij nodig heeft om zijn energieverbruik te dekken. Naast de huidige energiebehoefte is het ook belangrijk om in kaart te brengen of dit energieverbruik in de toekomst mogelijk gaat stijgen. We zien namelijk vaak dat klanten van plan zijn om bijvoorbeeld een airco of elektrische auto aan te schaffen.
Gezien het kostenplaatje voor de aanschaf van een zonnepaneelsysteem en de mogelijkheid om eenmalig de BTW terug te vragen, kan het zeer interessant zijn om direct rekening te houden met een stijging in uw energiebehoefte. Zo komt het regelmatig voor dat wij met het oog op de toekomst een aantal zonnepanelen extra plaatsen op het dak van onze klanten.
Voor onze klant in Dieren geldt dat het aantal zonnepanelen dat wij nu plaatsen voor zijn huidige en toekomstige energieverbruik – 5.000 tot 5.500 kWh – afdoende zijn.
2. De situatie op en rond het dak
Onze klant in Dieren geeft aan dat de zonnepanelen op zijn dak – ondanks de bijna perfecte zuidelijke oriëntatie – mogelijk hinder zullen ondervinden van de bomen voor zijn huis. Om te constateren wat het effect is van de schaduw van deze bomen op de opbrengst van de zonnepanelen in Dieren, schakelen we de deskundige hulp in van onze technische partner Solar Monkey. Dankzij hun software die onder andere gebruikt maakt van hoogtedata en een precieze schaduwsimulatie krijgen wij een goed beeld van de situatie op het dak en de geschatte jaaropbrengst van de zonnepanelen.
Na een aantal eerste berekeningen en ingetekende opstellingen komt onze adviseur samen met hen tot de conclusie dat de zonnepanelen bij voorkeur op het hoger gelegen gedeelte van het schuine dak moeten worden geplaatst. Hierdoor omzeilen we grotendeels de schaduw van de bomen én komt de geschatte energieopbrengst – met 17 zonnepanelen – uit op ca. 5.500 kWh. Om zeker te zijn dat deze beoogde zonnepanelenopstelling daadwerkelijk past op het schuine dak in Dieren is een klantbezoek essentieel. Dit bezoek wordt met onze klant ingepland nadat hij de eerste vrijblijvende offerte heeft ontvangen en doorgenomen. Op die manier weet onze klant wat wij hem kunnen bieden en welk prijskaartje hieraan hangt.
3. Wensen van onze klant
Wanneer we de situatie en mogelijkheden zo compleet mogelijk in kaart hebben gebracht, is het tijd om ons voorstel toe te spitsen op de wensen van onze klant. Wil hij een volledig zwart afgewerkt zonnepaneel of is heeft hij juist een voorkeur voor een zo hoog mogelijk vermogen? Welk parallel geschakeld systeem heeft zijn voorkeur of gaat hij hierin af op ons onafhankelijke advies? En heeft hij een voorkeur voor de loop van het kabeltraject: binnendoor of buitenlangs?
Dit zijn allemaal vragen die onze adviseur de klant uit Dieren stelt. Dankzij de antwoorden van de klant en waar nodig ons advies kunnen we zo direct een goed en passend voorstel maken voor zijn zonnepaneelsysteem op maat.
Onze klant uit Dieren besluit uiteindelijk te kiezen voor volledig zwart afgewerkte zonnepanelen mét een hoog vermogen: het Longi Solar 365 Wattpiek zonnepaneel (Bloomberg Tier 1 ranking). Daarnaast kiest hij op basis van zijn eigen wensen en ons advies voor het kwalitatief hoogstaande parallel geschakelde systeem van Enphase. Dankzij de Micro Omvormers – met 25 jaar productgarantie – krijgt onze klant een efficiënt, stabiel en toekomstgericht zonnepaneelsysteem. Het systeem is namelijk al voorbereid op het uitbreiden met een Enphase accusysteem wanneer de tijd daarvoor rijp is. Tot slot maken we gebruik van de betrouwbare aluminium Solar Construct onderconstructie – van Nederlandse makelij – voor een veilige bevestiging van de zonnepanelen op het schuine dak.
4. Het klantbezoek
Een laatste cruciale stap in het persoonlijke voorbereidingstraject is het klantbezoek. Zeker in het geval van onze klant in Dieren moet worden nagegaan of de beoogde zonnepanelenopstelling in praktijk veilig en verantwoord kan worden geplaatst. Onze adviseur reist voor het klantbezoek per trein en OV fiets af naar Dieren. Samen met de klant meet hij de maten van het dak na, bekijkt hij of de veiligheidsmarges – bijvoorbeeld naar de rand van het schuine dak – kunnen worden ingebouwd en constateren ze samen dat het beoogde legplan precies zal passen. Goed nieuws dus!
Tot slot wordt de route voor het kabeltraject in kaart gebracht. In het kennismakingsgesprek heeft onze adviseur al begrepen dat er een kruipruimte onder het huis aanwezig is. Het beoogde kabeltraject zal daarom onder de pannen van het dak richting de regenpijp aan de zijkant van de woning lopen. Achter de regenpijp langs – en dus grotendeels uit het zicht – wordt vervolgens een pvc buis met daarin de 5 x 2.5 mm2 kabel (voor 3-fase systemen) aan de muur gemonteerd. Vanaf buiten zal onze monteur een gat boren naar de kruipruimte. Eenmaal in de kruipruimte is het een koud kunstje om de kabel naar de meterkast te leggen. Het zonnepaneelsysteem in Dieren kan vervolgens netjes in de meterkast worden aangesloten. De zonnepanelen krijgen hiervoor een eigen groep (aardlekautomaat) en de Enphase 3-fase Q Relay en Envoy S worden in de meterkast gemonteerd.
Zonnepanelen in Dieren: het eindresultaat
Vanaf de allereerste kennismaking tot na de installatie van het zonnepaneelsysteem in Dieren is onze klant bijgestaan door onze adviseur en het installatieteam. Vragen, wensen en opmerkingen vanuit onze klant konden altijd vlot gecommuniceerd worden. En wanneer wij een facet van het beoogde zonnepaneelsysteem moesten aanpassen, werd dit vanuit ons direct richting de klant gecorrespondeerd.
Het resultaat is een prettig en persoonlijk installatietraject met als kers op de taart een schitterend zonnepaneelsysteem op het schuine dak van onze klant in Dieren. Mocht u zich afvragen waar de foto’s blijven, dan laat ik u niet langer wachten. Kijk en geniet!
Bent u ook op zoek naar een bedrijf dat u op een persoonlijke manier bijstaat in uw zoektocht naar een kostenbesparend zonnepaneelsysteem op maat? Vraag dan direct een vrijblijvende offerte aan en één van onze adviseurs helpt u zo snel mogelijk verder.
Heeft u zich wel eens afgevraagd wat de installatie van zonnepanelen u kost én oplevert? Wij staan u bij met persoonlijk en eerlijk advies.